Libro de reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y el DS N° 011-2011-PCM

Antes de registrar tu reclamo

Navacorp Corporación Online EIRL pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Reclamo: disconformidad relacionada con los cursos o servicios contratados. Queja: disconformidad no relacionada con el servicio, o malestar por la atención recibida.

Recibirás una copia de tu hoja de reclamación en el correo indicado. La empresa responde en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Hoja de reclamación

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Fecha de registro: se asigna automáticamente. Recibirás copia en tu correo.